BLZBNTAGT00000325

更新済み: 4年前
記事ID: 34762

よくある問題

フォルダ名「{error_message}」は既に存在します。このフォルダ内のすべてのファイルを削除した後、フォルダを新しい内容で上書きします。続行しますか?
エラーコード: BLZBNTAGT00000325

Blizzard Update Agentは指定されたフォルダへのインストールを実行できませんでした。このフォルダは予約済みのシステムフォルダ、パスに特殊な文字を含んでいるフォルダ、特別に権限が制限されたフォルダ、あるいは同じ場所に既にゲームがインストールされているフォルダである可能性があります。

  1. 別のインストールフォルダを選択してください。オペレーティングシステムのディレクトリにあるフォルダは選択しないでください。
  2. インストールフォルダが読み取り専用になっていないことを確認してください。インストーラによる書き込みができなくなります。
  3. 既にゲームがインストールされているディレクトリは使えません。既存のゲームのデータが失われる恐れがあります。
  4. 選択したインストールフォルダへの書き込み権限があることを確認してください。他のユーザーのフォルダにはインストールできません。
  5. 長いファイルパスはインストールに支障をきたす場合があります。デフォルトのフォルダパスを利用すると、問題の発生が少なくなります。

すべて試してもうまくいかない場合

上記のステップを試してもまだ問題が解消しない場合は、テクニカルサポートフォーラム(World of Warcraft)(StarCraft II)(Diablo III)(ハースストーン)(Heroes of the Storm)(オーバーウォッチ)をご覧いただくか、こちらまでお問い合わせください