オーバーウォッチのスキン・コスメティックスが消えた場合

更新済み: 2ヶ月前
記事ID: 49155
製品:

よくある問題

  • ヒーローギャラリーのアイテムがすべてロックされました。
  • オーバーウォッチのすべてのスキンがロックされたように見えます。

オーバーウォッチ2 のスキンがすべて表示されない場合は、正しい Battle.net アカウントにログインしていることと、オーバーウォッチの進行状況を含むコンソール アカウントを Battle.net アカウントに統合していることを確認してください。正しいアカウントにログインし、正しいコンソール アカウントが統合されていない限り、コスメティックスアイテムは表示されません。

もしBattle.netアカウントにログインできない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

最近購入したオーバーウォッチ 2 コイン、オーバーウォッチ リーグ トークン、オーバーウォッチ ウォッチポイント、またはスターター パックが表示されない場合は、注文履歴をチェックして、購入が正常に完了したかを確認してください。注文が発送済みとして表示されてから、反映まで最大 72 時間かかります。