よくある問題
- 子供が許可を取らず私のクレジットカードを使用して決済しました
- 友達が勝手に私のクレジットカードを使用しました
- 取引明細に覚えのないBlizzard側の請求があります
支払い手段が盗用によりBlizzard側で使用された場合、すぐに該当のクレジットカード会社及び警察に届け出を提出してください。
パスワードの紛失による支払い方法の不正利用を防ぐためには、パスワードなどのセキュリティ管理を行って、支払い方法の盗用が起きた場合、速やかに支払い代行業者まで通報して追加被害を防止してください。
Blizzardでは家族間のアカウント共有及び譲渡ができません。
家族または知人とのアカウントを共有し、名義人の同意のない決済をされた場合、カスタマーサポートでもサポートいたしかねます。
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