ディアブロⅢ 保管箱からアイテムが消えました

アイテムの一部を失われていることに気づいた場合は、Battle.netデスクトップアプリの起動時に正しい地域設定をしてログインされているか、ご確認ください。

加工用素材など、一部のアイテムが保管箱から外されました。これらのアイテムを紛失されている場合は、「加工用素材」タブで確認することができます。キャラクターの所持品メニューを開き、「ゴールド」/「血の破片」の隣にある金床アイコンをクリックしてください。

シーズン中に獲得されたアイテムは、必ずメールをチェックしてください。シーズン終了時にシーズン中、獲得されたアイテムのすべてを非シーズンキャラクターに郵送で送ります。メールに残っているアイテムが期間が長引いた場合、削除されます。

アイテムを盗まれたり、アカウントが盗用されていると感じた場合、ロールバックを使用してアカウントを復旧することができます。この操作を実行すると、アカウントが該当時点の状態に戻るため、該当の時点より行われたすべての進行状況は削除されます。またパスワードをリセットするなど、アカウントを保護するための手続きを実行してください。

※日本カスタマーサポートではディアブロⅢに関するサポートは致しかねます。
各サーバーの言語を確認し、次のカスタマーサポートまでお問い合わせください。