この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。
よくある問題
- メールにアクセスできなくなったため、メールアドレスをアクセスできるメールアドレスに変更したい
- メールアカウントのパスワードを忘れない
- 古いメールアドレスが確認されていないため、メールアドレスを変更できません
Battle.net アカウントのメールアドレスを変更するには:
- アカウントの詳細ページにログインします
- 「メール」セクションで、「更新」をクリックします
- 認証コード、SMS、またはメールコードを使用した完全な検証
- 新しいメールアドレスを入力します
- メールプロバイダーが提供する機能で保護されているメールアドレスを使用することをお勧めします
アカウントにアクセスできない場合は、アカウント復元ページを使用してアカウントにアクセスしてから、メールの更新に進んでください。
メールにアクセスできなくなった場合は、まずメールサービスプロバイダーに連絡し、メールアカウントへのアクセスを回復してみてください。
メールアドレスが同意なく変更された場合は、 Battle.net アカウントの保護に関する記事を参照し、 アカウントのハッキング ページにアクセスしてください。
または、外部アカウント(Xbox、PlayStation、Nintendo、Apple、Google、Steam、Facebookなど)をリンクしている場合は、Battle.net 資格情報でログインする代わりに、外部ボタンをクリックして、サードパーティアカウントの資格情報を使用してログインします。
他のすべてのオプションを使い果たしてもサポートが必要な場合は、 カスタマーサポートにお問い合わせください。
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