よくある問題
- オーバーウォッチ2のアカウントが利用停止になりました。
- どうすればアカウント停止に異議申し立てできますか?
違反によりゲームライセンスがチャット禁止、アカウント一時利用停止、または永久利用停止になった場合はアカウント制限ページをご覧ください。のページには、Battle.net アカウントで有効になっている制限の詳細(制限の有効期限(該当する場合は再審査リクエスト方法)が含まれます。
再審査リクエストを送信する前に、以下を確認してください。
- アカウントの所有者は、そのアカウントで行われる行動に責任を持たなければなりません。 実際にプレイしていたのが誰であっても、ペナルティは課せられます。個別の状況を釈明していただいても、ペナルティを覆すことはできません。
- 繰り返しチケットを提出したり、強圧的な依頼をしても効果はありません。最終的な調査後に提出された異議申し立てには返答しない場合があります。
- アカウントが不正利用されている可能性がある場合は、 アカウントがハッキングされたのサポートページに記載された手順に従ってください。
- アカウントがフォーラムの利用を禁止されている、またはアカウントそのものが停止されている場合は、フォーラムに関する問題のトラブルシューティングページをご覧ください。
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