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ショップで購入したWoWトークンを受け取れなかった
更新済み: 10ヶ月前
記事ID: 12904
よくある問題
- 所持品にWoWトークンが見つかりません
- WoWトークンの代金を支払ったが、バッグに届かなかった
- オークション・ハウスにWoWトークンを入れたかったので、購入しました。クレジットカードが請求されましたが、トークンがありません
最近ゲーム内ショップでWoWトークンを購入した後、トークンを受け取っていない場合、または24時間以上経過しても使用できない場合は、支払いの問題に関連している可能性が高いと考えられます。注文履歴ページで支払い状況をご確認の上、状況に応じて以下をご確認ください。
待機中、保留中、または処理中
お支払いが進行中のため、完了するまで転送はできません。ご注文がこのステータスで24時間以上表示されない場合は、お問い合わせください。
失敗または拒否
支払いが完了しませんでした。新しい注文を開始する必要があります。
未完了の注文に対して請求されることはありません。ご利用の金融機関は、注文がキャンセルまたは失敗した後でも、しばらくの間資金を保持する可能性がありますが、間もなく解放する必要があります。
有料サービスをキャンセルできない場合は、お問い合わせください。
発送済みまたは完了
支払いに成功したため、トークンが届くはずです。注文が完了し、24時間待ってもトークンを受け取っていない場合は、お問い合わせください
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