この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。
よくある問題
- ダウンロードが「Battle.net エージェントの更新」でスタックする
- ゲームをインストールできない、ダウンロードが止まっている
この画面が数分以上表示されない場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。
- ワイヤレス接続を使用している場合は、 インターネット接続を最適化し て、接続の問題を除外します。
- 他のすべてのアプリケーションを閉じ て、ソフトウェアの競合を解決し、リソースを解放します。
- Windowsでは、WMIリポジトリをリセットしてみてください
- Mac を使用している場合は、 ディスクのアクセス許可を修復 して、ログオン モジュールとのアクセス許可の競合を解決します。
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