ゲーム内ショップ – ブラックスクリーンまたはブルーボックス

ウィンドウが黒または青に表示され、ゲーム内ショップのコンテンツが表示されない場合は、通常、次のトラブルシューティングでこの問題を解決できます。

1. お使いのPCがプレイされているゲームの要件を満たしていることを確認してください。(World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm)システム要件を満たさないと、ゲームプレイが満足できない、技術的な問題が発生する、またはアプリケーションを起動できなくなる可能性があります。
2. World of Warcraftで問題が発生している場合は、ショップのウィンドウとの競合を避けるためにユーザーインターフェースをリセットしてください。
3. ゲーム内での購入がブロックされていないことを確認するには、アカウントのペアレンタルコントロールをチェックしてください。
4. セキュリティソフトウェアの問題により、ショップ画面の表示や情報の送信が妨げられることがあります。セキュリティアプリケーションのトラブルシューティングをお試しください。
5. ショップの正常な表示を妨げる可能性があるバックグラウンドのアプリケーションをすべて終了してください。
6. この問題は、マルウェアやウイルスが原因で発生することが確認されています。予防策としてウイルススキャンを実行します。