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間違ったアカウントでルナ報酬を受け取った

更新済み: 1ヶ月前
記事ID: 140811

よくある問題

  • Luna報酬を間違った Battle.net アカウントで引き換えた
  • ルナの戦利品を受け取ったのに、間違ったBattleTagがリンクされていた

正しいアカウントでLunaの報酬を確実に受け取るには、Amazonのリンクされたアカウントページにアクセスして、正しい Battle.net アカウントが表示されることを確認してください。Battleタグが正しい Battle.net アカウントと一致しない場合は、次のトラブルシューティング手順を参照してください。

  1. Amazonの リンクアカウント ページにアクセス
  2. 管理」をクリックします。
  3. このアカウントのリンクを解除 」をクリックし、もう一度 「リンクを解除 」をクリックして確定します
  4. Blizzard Entertainment>アカウントにリンク」をクリックします > Blizzard Entertainmentのアカウントにリンク
  5. 正しい Battle.net アカウントが接続されていることを確認したら、 Luna ページにアクセスして、正しい Battle.net アカウントで報酬を受け取りましょう

間違った Battle.net アカウントでLuna報酬を獲得した場合、報酬をどちらのアカウントで受け取りたかがわかっている状態で、報酬をまだゲーム内で使用していない場合は、 お問い合わせください。どのアカウントで報酬を請求したかわからない場合は、Amazonに連絡する必要があります。