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ブラックスクリーン - World of Warcraftの
更新済み: 2ヶ月前
記事ID: 14477
よくある問題
- World of Warcraftをプレイしたいのですが、黒い画面しか表示されません
- ゲームがクラッシュしたようですが、音楽はまだ再生されています
起動時またはゲームプレイ中に黒い画面が表示される場合は、以下の手順に従って問題を解決してください。
- Blizzard Battle.net アプリからWoWの設定をリセットする: 「World of Warcraft」の「ゲーム設定」>「ゲーム内オプションをリセット」ボタン>
- オーバーレイの非互換性 は、黒い画面やクラッシュを引き起こす可能性があります。この問題を解決するには、オーバーレイプログラムを更新または無効にする必要がある場合があります
- ドライバーを更新して、互換性の問題を解決します
- ゲームで DirectX 12 を使用している場合は、DirectX 11 に切り替えてみてください。WoW が DirectX 11 を使用している場合は、DirectX 11 Legacy に切り替えてみてください。「World of Warcraft」 のメニュー>システム>高度な>グラフィックスAPI
- ウィンドウモードでゲームを開始する
- BlizzardアプリのBlizzardアイコンをクリックします。
- ドロップダウンメニューから[設定]を選択します
- 「ゲーム設定」を選択
- 「World of Warcraft」の下にある「Additional command line arguments」チェックボックスをオンにします
- ボックスに「-Windowed」と入力し、[完了]をクリックします
- ゲームを再起動する
高度なトラブルシューティング
- ネットワーク構成を確認して、ファイアウォール、ルーター、またはポートの設定に問題がないか確認します
- Blizzard修復ツールを実行して、破損したゲームファイルを修復します
- Blizzard Appをアンインストールして再インストールする
ここですべてを試しましたか?
上記のトラブルシューティング手順で問題が解決しない場合は、Blizzardプレイヤーコミュニティにテクニカルサポートフォーラム(利用可能な場合)やその他のコミュニティゲームサイトでサポートを求めることができます。ローカル コンピューターまたはネットワーク技術者も、他のすべてのリソースを使い果たした場合に支援できる場合があります。
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