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支払い方法を追加できません - 読み込み中にスタック

更新済み: 2週間前
記事ID: 166939
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よくある問題

  • カードを追加しても、ウェブサイトは回転するBlizzardのロゴ画面に留まります
  • クレジットカードを保存しようとするとサイトがタイムアウトします

このエラーは、ブラウザ、セキュリティソフトウェア、またはネットワークが決済プロバイダーのサイトをブロックしている場合に発生します。また、自動入力を使用するなどして、誤った支払い情報を入力した場合にも発生することがあります。

この問題を解決するには、次のようにします。

  1. 保存済みのクレジット カードをすべて [お支払い方法 ] ページから削除する
  2. ブラウザのキャッシュとCookieをクリアし、広告ブロッカーが無効になっていることを確認します。別のブラウザを試すこともできます
  3. セキュリティプログラムを更新または一時的にアンインストールする
  4. 必ず手動で入力してください
問題が解決しない場合は、別のネットワークを試してください(たとえば、コンピューターを使用している場合は、Wi-Fiを無効にして携帯電話を試してください)。

ここですべてを試しましたか?

別の利用可能な支払い方法を選択するか、後でもう一度お試しください。カスタマーサポートでは、クレジットカード番号を受け付けることはできません。