この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。
よくある問題
- カードを追加しても、ウェブサイトは回転するBlizzardのロゴ画面に留まります
- クレジットカードを保存しようとするとサイトがタイムアウトします
このエラーは、ブラウザ、セキュリティソフトウェア、またはネットワークが決済プロバイダーのサイトをブロックしている場合に発生します。また、自動入力を使用するなどして、誤った支払い情報を入力した場合にも発生することがあります。
この問題を解決するには、次のようにします。
- 保存済みのクレジット カードをすべて [お支払い方法 ] ページから削除する
- ブラウザのキャッシュとCookieをクリアし、広告ブロッカーが無効になっていることを確認します。別のブラウザを試すこともできます
- セキュリティプログラムを更新または一時的にアンインストールする
- 必ず手動で入力してください
ここですべてを試しましたか?
別の利用可能な支払い方法を選択するか、後でもう一度お試しください。カスタマーサポートでは、クレジットカード番号を受け付けることはできません。
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