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アプリケーションで予期しないエラーが発生しました

更新済み: 3週間前

記事ID: 193157

よくある問題

予期せぬエラーでゲームがクラッシュしてしまいます。
ゲームがクラッシュすると、エラー ########-####-###-#####-############ が表示されます。

ソフトウェアが古い、ソフトウェアがゲームクライアントと競合している、ゲームデータが破損しているなどが原因で、予期せぬエラーが発生する可能性があります。

お使いのPCが、記載されているシステム要件(World of Warcraft、StarCraft II、Diablo III、Diablo IV、Hearthstone、Heroes of the Storm、Overwatch)をすべて満たしていることを確認してください。
ドライバーとオペレーティングシステムを更新して、互換性の問題を解決します。
他のすべてのアプリケーションを閉じて、ソフトウェアの競合を解決し、リソースを解放します。
修復ツールを実行して、破損したゲームファイルを修復します。

ここですべてを試しましたか?

上記の手順を試してもサポートが必要な場合は、テクニカルサポートフォーラム (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (ディアブロ IV) (ハースストーン) (Heroes of the Storm) (オーバーウォッチ)

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