以下のエラーを修正して、もう一度やり直してください

更新済み: 1年前
記事ID: 201216
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よくある問題

購入の際に、次のエラーが表示されます。：以下のエラーを修正して、もう一度お試しください。

このエラーが表示され、問題が発生した場合は、次のトラブルシューティングをお試しください。
 

  1. すべての決済プロフィールを支払い方法ページから削除してください。
  2. ブラウザーのキャッシュとcookieをクリアするか、他のブラウザーまたはデバイスからお試しください。
  3. 支払い方法を再度、追加してください。
  4.  

高度なトラブルシューティング

クレジットカード

  • Blizzardアカウントに住所、郵便番号、居住している国/地域が入力されていることを確認し、支払い方法に合わせて請求情報を入力してください。
  • 請求先住所が使用できる地域で設定されているか、ご確認ください。アカウントの設定地域以外のカードは拒否されることがあります。
  • カードに残高があるか、ご確認ください。カードの有効性及び残高の確認のために、現地の通貨で少額の請求が行われる場合があります。この少額請求は一時的なもので、通常24時間以内にキャンセルされます。

PayPal

  • Blizzardアカウントに既に連携されているPayPalアカウントがあるか、ご確認ください。PayPalアカウントは１つのみ、連携できます。
  • PayPalアカウントが認証され、有効なクレジットカードまたは銀行口座が連携されているか、ご確認ください。PayPalアカウントの確認の問題がある場合は、PayPalカスタマーサポートまでお問い合わせください。

注意: 一部の商品、お支払い方法または通貨では購入が制限される場合があります。

すべてを試されましたか？

他の利用可能な支払い方法を選択してください。

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