この電話番号は別のアカウントですでに使用されています

電話番号は1つの Battle.net アカウントにのみ追加できます。カスタマーサポートは、この制限を回避することはできません。

別の Battle.net アカウントに電話番号を追加した場合は、そのアカウントの アカウント詳細 ページにログインして番号を削除します。

番号がリンクされているアカウントがわからない場合は、 Battle.net リカバリ サービスを使用して、アカウントの電子メールをテキスト送信し、アクセスを回復できます。メールが本人でない場合、または復旧サービスを使用してアクセスを回復できない場合は、名前と電話番号が記載された電話料金の請求書を添えて お問い合わせください 。

電話番号が必要なゲーム

「コール オブ デューティ」や「オーバーウォッチ 2」などの一部のゲームでは、プレイする前に電話番号を追加する必要があり、同じ番号を使用して同じゲームのアカウントを2つ作成することはできません。カスタマーサポートでは、電話番号とゲームアカウントのリンクを解除するお手伝いをすることはできません。

最初の Battle.net アカウントで「オーバーウォッチ 2」などの無料ゲームアカウントを作成するために電話番号を使用した場合、電話番号を新しい Battle.net アカウントに移動することはできますが、新しい Battle.net アカウントで同じゲームの2つ目の無料アカウントを作成することはできません。そのためには、代わりに別の未使用の電話番号を追加する必要があります。