この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。

アイテムの復元ページが誤動作している/機能していない

更新済み: 3ヶ月前
記事ID: 206427
製品:

よくある問題

  • 「アイテムの復元」をクリックすると、ページが更新されます
  • 復元ページがループで止まっている
  • アイテムの復元ページで削除済みアイテムのリストが読み込まれない
  • アイテムを復元できない場合

アイテムの復元ページで読み込みに問題がある場合は、以下をお試しください。

  • モバイルデバイスを使用している場合は、PCで復元ページにアクセスしてみてください
  • ブラウザのキャッシュとCookieをクリアする
  • 別のブラウザを試す
  • 別のデバイス/ネットワークを使用してみてください

上記を試しても問題が解決しない場合は、後でもう一度お試しいただくか、復元したいアイテムのリストを添えてお問い合わせください

手記:キャラクターを復活させるには、そのアイテムを復活させる前に、そのアイテムを還元した際に手に入れたすべての素材および通貨を所持している必要があります。