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BlizzardのWebページ使用時に内部サーバーエラー500が発生する

更新済み: 55分前
記事ID: 208864
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よくある問題

  • パスワードをリセットしようとするとエラー500が表示されます。
  • オンラインストアでエラー500が発生し続けます。

当社のWebサイトのいずれかでエラー500が発生した場合は、次のトラブルシューティング手順を試してください。

ブラウザのトラブルシューティング:

  • ブラウザがサイトで使用している可能性のある広告ブロッカーまたはポップアップブロッカーを無効にします。
  • ブラウザのキャッシュとCookieをクリアするか、別のブラウザを試してください。
  • 自動入力機能を使用する場合は、情報を手動で入力してください
ネットワークとセキュリティの設定:
  • 別のネットワーク(モバイルホットスポットなど)に切り替える
  • VPNまたはファイアウォールを一時的に無効にする

問題が解決しない場合は、お問い合わせください