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Blizzardゲームのプレイ中にコンピュータが再起動またはシャットダウンする

更新済み: 2ヶ月前

記事ID: 210453

よくある問題

ゲームをプレイしている間、コンピューターがシャットダウンします
Blizzardゲームのプレイ中にコンピューターが再起動します

この問題はBlizzard製品が原因ではないため、Blizzardカスタマーサポートでは対応していません。以下にいくつかの提案を示しますが、問題が解決しない場合は、コンピューターの製造元または地域のテクニカルトラブルシューティングツールに問い合わせる必要があります。

ゲームのプレイ中にコンピューターが再起動またはシャットダウンする場合は、解決する必要のある根本的な問題があります。以下は、推奨されるトラブルシューティング手順です。

ゲームプレイ中の再起動やシャットダウンの最も一般的な原因であるオーバーヒートがないか確認してください
ドライバーとオペレーティングシステムを更新する
この問題のその他の原因のほとんどは、コンピューターハードウェアの障害または緩みに関連しています。さらにサポートが必要な場合は、コンピューターの製造元または地域のテクニカルトラブルシューティングツールに問い合わせてください。この問題はBlizzard製品が原因ではないため、Blizzardカスタマーサポートでは対応できません

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