この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。

ルナ報酬を受け取れませんでした

更新済み: 1ヶ月前
記事ID: 210644

よくある問題

  • Lunaアカウントをリンクしましたが、報酬を受け取れませんでした
  • ルナ報酬を受け取ったが、ゲーム内で受け取っていない

ルナ報酬を正しく獲得するには:

  1. Lunaアカウントを確認してログインします
  2. 報酬を受け取りたいゲームを見つけて、「ゲーム内コンテンツを入手」を選択します
  3. ログインしているAmazonアカウントとアカウント Battle.net 正しいことを確認してください
  4. プロモーション終了前にPrime Gamingのウェブサイトで戦利品を獲得してください
  5. Battle.net アカウントにログインすると、報酬がゲーム内で届きます。Prime Gamingの報酬が Battle.net アカウントに届くまでに最大24時間かかる場合があります
また、Amazonのリンクアカウント管理ページでAmazon側からリンクを確認したり、Amazon側でリンク Battle.net 確認したりすることもできます

:「オーバーウォッチ」のサードパーティ・プラットフォームをプレイされている場合は、コードをお送りします。このコードは、Steam、PSN、またはXbox Liveアカウントで引き換える必要があります。さらに、サードパーティのプラットフォームと Battle.net アカウントをリンクする必要があります。

これらの手順を実行しても報酬を受け取らなかった場合は、間違った Battle.net アカウントをLunaにリンクした可能性があります。以前に報酬を請求したアカウントがわからない場合は、 Amazonに連絡する必要があります。報酬を受け取った別のアカウントがわかっている場合は、 お問い合わせください