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モバイル・オーセンティケータ - 再同期失敗

更新済み: 1週間前
記事ID: 21105
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よくある問題

  • 認証コードが機能していないため、ログインできません。
  • 認証コードを再同期しようとしましたが、エラーが発生しました。

認証コードは、認証アプリの同期が取れなくなると機能しなくなる可能性があります。

モバイル認証機能をお持ちの場合は、「 認証」をクリックし、「 コードを手動で入力」をクリックします。次に、[ 再同期]をタップするオプションが表示されます。

また、現在の認証コードを削除して、再度連携することもできます。

それでも認証コードが再同期されない場合は、 アカウントが保護されていることを確認し、物理認証コードがある場合は、認証コードの削除をお手伝いします。