World of Warcraft Twitch Dropsを受け取れませんでした

30アニバーサリー・イベントのライブ配信を見逃しても、Warcraftの公式TwitchおよびTikTokチャンネルで魔法を再獲得すれば報酬を獲得できます。12月10日（太平洋標準時）までに報酬を受け取る方法については、こちらの記事をご覧ください。 

Twitch Dropの報酬を受け取るには、プロモーション期間中にお使いのBattle.netアカウントをTwitchアカウントに連携し、対象チャンネルの配信を視聴する必要があります。詳細はTwitchでDropsを発見して受け取る方法の記事をご覧ください。

報酬を受け取っていない場合は、以下のトラブルシューティングの手順を参照してください。

• 連続して何時間も視聴して複数の報酬が提供されている場合、さらなる報酬へのクレジットを獲得するには、アンロックされた報酬を受け取る必要があります
• Twitch DropsはTwitchで受け取る必要があり、ゲーム内に表示されるまで最大24時間かかる場合があります
• 最近Twitchパスワードをリセットした場合は、報酬の獲得を再開する前に、TwitchアカウントとBattle.netアカウントの連携を解除して再度連携する必要があります
• 報酬はTwitchで受け取ってから7日後に期限切れとなりますが、Battle.netアカウントが連携されていません。詳細はプロモーションをご覧ください
• ブラウザでTwitchのサイトに使用している広告ブロッカーやポップアップブロッカーを無効化する
• お使いのブラウザのキャッシュとCookieを消去するか、他のブラウザをご利用ください。
• お住まいの国や地域は対象外となる場合があります。プロモーションの参加資格リストを参照してください
• コレクションに未開封の贈り物があるかどうかを確認してください。アイテムを使用するには、まずアイテムを「アンラップ」する必要があります。

注意：カスタマーサービスではTwitch Dropの報酬を受け取ることはできません。