「World of Warcraft」のTwitch Dropsが受け取れない

30周年記念イベントのライブ配信を見逃した方も、Warcraftの公式TwitchおよびTikTokチャンネルで魔法を奪還することで報酬を獲得できます。12月10日までの期間に報酬を獲得する方法は、 こちらの記事 をご覧ください。

Twitch Dropsの報酬を獲得するには、プロモーション期間中に Battle.net アカウントをTwitchアカウントにリンクし、対象チャンネルからの配信を視聴する必要があります。詳細については、TwitchでDropsを発見して受け取る方法の記事をご覧ください。

報酬を受け取れない場合は、以下のトラブルシューティングの手順をご覧ください。

• 連続した視聴時間に対して複数の報酬が提供される場合、それ以上の報酬のクレジットを獲得するには、アンロックした報酬を受け取る必要があります
• Twitch DropsはTwitchで受け取る必要があり、ゲーム内に表示されるまでに最大24時間かかる場合があります
• Twitchのパスワードを最近リセットした場合、報酬の獲得を再開するには、Twitchアカウントと Battle.net アカウントのリンクを解除してから再度リンクさせる必要があります
• 報酬は、Twitchで受け取りたが、Battle.net アカウントがリンクされていなくても7日後に失効します。詳細については、プロモーションを参照してください
• お使いのブラウザがTwitchサイトで使用している可能性のある広告ブロッカーやポップアップブロッカーを無効にします
• ブラウザのキャッシュとCookieをクリアするか、別のブラウザを試してください
• お住まいの国または地域は対象外となる場合があります。プロモーションの参加資格リストを確認する
• コレクションに包装されていないギフトがあるかどうかを確認します。アイテムを使用するには、最初にアイテムを「開梱」する必要があります。

手記： カスタマーサービスではTwitch Dropsの付与はできません。