「World of Warcraft」のTwitch Dropsを受け取らなかった

「30周年」イベントのライブ配信を見逃してしまった方も、Warcraftの公式TwitchおよびTikTokチャンネルにて、魔法を奪還すれば報酬を獲得できます。12月10日までの期間限定で報酬を獲得する方法は、 こちらの記事 をご覧ください。

Twitch Dropsの報酬を獲得するには、Battle.net アカウントとTwitchアカウントをリンクして、プロモーション期間中に対象チャンネルの配信を視聴する必要があります。詳細については、TwitchでDropsを発見して受け取る方法の記事をご覧ください。

報酬を受け取れない場合は、以下のトラブルシューティングの手順をご参照ください。

• 視聴時間連続で複数の報酬が提供された場合、追加の報酬を獲得するには、アンロック済みの報酬を受け取る必要があります
• Twitch DropsはTwitchで受け取る必要があります。ゲーム内に表示されるまでに最大24時間かかる場合があります
• Twitchのパスワードを最近リセットした場合、報酬を再び獲得するには、Twitchアカウントと Battle.net アカウントのリンクを解除してから再度リンクする必要があります
• Twitchで報酬を受け取ってから7日後に有効期限が切れますが、リンクされた Battle.net アカウントはありません。詳細についてはプロモーションをご覧ください
• お使いのブラウザがTwitchサイトで使用している可能性のある広告ブロッカーまたはポップアップブロッカーを無効にします
• ブラウザのキャッシュとCookieをクリアするか、別のブラウザを試してください
• お住まいの国や地域は対象外である可能性があります。プロモーションの適格性リストを確認する
• コレクションに未包装のギフトがあるかどうかを確認します。アイテムを使用するには、最初にアイテムを「開梱」する必要があります。

手記： カスタマーサービスではTwitch Dropsの報酬を付与できません。