この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。

BLZ51900002

更新済み: 1ヶ月前
記事ID: 22705

よくある問題

接続できません。後でもう一度やり直してください。問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
エラー コード: BLZ51900002

セキュリティ プログラムによって接続がブロックされていたか、接続が不安定であったため、コンピューターはログイン サーバーに接続できませんでした。

  1. 他のすべてのアプリケーションを閉じ て、ソフトウェアの競合を解決し、リソースを解放します。
  2. Blizzardアプリケーションの実行を許可するようにセキュリティソフトウェアの例外リストを設定します
  3. ネットワークデバイスをリセットして ローカル接続の問題を解決する
  4. IPを解放して更新し、DNSをフラッシュ して、ネットワークの競合を解決します。
  5. セキュリティ スキャンを実行して 、ウイルスやマルウェアの感染をすべて削除します。

ここですべてを試しましたか?

上記のトラブルシューティング手順で問題が解決しない場合は、Blizzardプレイヤーコミュニティにテクニカルサポートフォーラム(利用可能な場合)やその他のコミュニティゲームサイトでサポートを求めることができます。ローカル コンピューターまたはネットワーク技術者も、他のすべてのリソースを使い果たした場合に支援できる場合があります。