Reaper of Soulsデジタルデラックス報酬の行方不明

これらの報酬はゲーム内郵便システムに届きます。画面左下の光る封筒アイコンをクリックしてメールを開き、アイテムを受け取ります。

報酬がメールに届かない場合は、次の手順を試してください。

1. ゲームを終了し、Battle.net デスクトップ版アプリを再起動します。
2. ゲームを起動し、新しいキャラクターを作成してキャッシュを更新します。
3. 手順 2 で問題が解決しない場合は、 注文状況 を確認して、購入が完了していることを確認してください。
4. 注文が完了すると、 パスワードをリセットするとアイテムが表示される場合があります。

これらの手順を実行しても問題が解決しない場合は、 カスタマー サポートにお問い合わせください。