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凍結終了後にログインできない

更新済み: 3ヶ月前
記事ID: 2542

よくある問題

凍結措置は今日で切れるはずだったのにログインできない

凍結措置は、アカウントに適用された時刻とまったく同じ時刻に送信されたメールで指定された日に終了します。送信される時刻は協定世界時 (UTC) であるため、お住まいの地域によっては、予想よりも遅くなったり早くなったりする可能性があります。通常、この問題は待つことで解決します。

アカウントの停止が解除されてから24時間以上経過してもログインできない場合は、 アカウントのパスワードをリセットしてください。これにより、アカウントが更新され、すでに期限切れになっている停止が削除され、ログインできるようになります。