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ゲーム中に「ハースストーン」の接続が切断されました

更新済み: 20時間前
記事ID: 377801

よくある問題

  • エラー:ゲームが完了し、記録されました!続行するにはハースストーンを再起動してください
  • エラー: "ゲームの開始中にエラーが発生しました。数分待ってから、もう一度やり直してください」
  • エラー: 「カードコレクションの読み取り中にネットワークの問題が発生しました。ハースストーンクライアントを再起動して、もう一度やり直してください。
  • エラー: 「(前回の)ゲームから切断されました。再接続。。。"
  • 「ゲームに再接続されました。再開。。。"

次の手順を試す前に、Twitter @BlizzardCSテクニカルサポートフォーラムで障害情報を確認するか、しばらく待ってからもう一度やり直してください。

ゲームを閉じて再起動してみてください。すぐに再接続されない場合は、数分待ってからもう一度やり直してください。これにより、ハースストーンのサーバーがあなたのアカウントデータを読み込む時間が与えられます。

問題が解決しない場合はゲームを終了し、別のリージョンでゲームにログインしてからゲームを終了し、通常のリージョンに再度ログインしてください。

ここですべてを試しましたか?

これらの手順を試してもサポートが必要な場合は、テクニカルサポートフォーラムにアクセスするか、お問い合わせください