この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。
よくある問題
- 新しい電話で古い認証を復元できない
- 「An error occurred while restoring your authenticator.(認証システムの復元中にエラーが発生しました)」というエラーが表示されます。シリアルコードと復元コードが正しいことを確認してから、もう一度やり直してください。
アカウントとオーセンティケーターにまだアクセスできる場合は、アカウントのセキュリティオプションを管理して、アカウントを削除または更新できます。
アカウントにログインできない場合は、まずアカウントの復元を試み、ログインできない場合は、認証システムの削除をお手伝いします。
注: Blizzard電話通知は、認証システムに問題がある場合にログインするのに役立ちます。
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