この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。
よくある問題
- ゲームを購入しましたが、インストールオプションが表示されません
- ゲームを所有しているが、アプリから購入する必要があると表示される
- ゲームを贈られたのに、自分のアカウントに表示されない
- ゲームを注文しましたが、Battle.net アプリで見つかりません
Call of Dutyのゲームは、Battle.net デスクトップアプリからインストールできます。
ゲームアイコンがアプリに表示されない
「モダン・ウォーフェア」のアイコンが表示されない場合:
- 「すべてのゲーム」をクリックします。
- 「Activisionのゲーム」をクリックします。
- モダン・ウォーフェアをお気に入りに追加しました
注: 「コール オブ デューティ モダン・ウォーフェア II」と「コール オブ デューティ モダン・ウォーフェア III」は「すべてのゲーム」で別タイトルとして表示されます。
アプリからゲームの購入を求められる
正しい Battle.net アカウントのメールアドレスでログインしているか確認してください。
Battle.net ショップでゲームを購入した場合は、「取引履歴」にログインし、「注文状況 」になっていることを確認してください。サードパーティの販売店からゲームを購入した場合は、販売店にお問い合わせください。ゲームをギフトとして受け取った場合は、ゲームを贈った人と話してください。
アプリから再度インストールするように求められます
Battle.net アプリに「インストール」ボタンが表示されていても、すでにゲームがインストールされている場合は、再インストールする必要はありません。[インストール]ボタンの下にある [ゲームを探す]をクリックして、ゲームをインストールしたフォルダを選択します。正しいフォルダを選択すると、[インストール]ボタンが[再生]ボタンになります。
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