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ハースストーンのクエストクレジットが更新されない

更新済み: 7ヶ月前
記事ID: 287974
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よくある問題

  • スタンダードゲームに勝利したが、ウィークリークエストに登録されなかった
  • マーロックのカードを10枚以上使ったが、デイリークエストでは手柄が立たない

カスタマーサポートでは、ハースストーンのクエストを確認したり、進行状況を追跡したりすることはできません。この問題を解決するには、次の手順をお試しください。

  • ゲームクライアントまたはモバイルの「ハースストーン」アプリが最新であることを確認する
  • 正しいゲームモードでプレイしていることを確認してください。一部のクエストはスタンダードまたはランク戦プレイでのみクリアでき、他のクエストはすべてのゲームモードでクリアできます。
  • ゲームを閉じて再度開く
  • ゲームクライアントからログアウトし、Battle.net Appまたはモバイルアプリを再起動します。

上記の手順のいずれも機能しない場合は、問題をさらに調査できるように、ハースストーンのフォーラムバグ報告を送信してください。