この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。
よくある問題
Battle.net デスクトップ版アプリが、ゲームのインストール、アップデート、起動、アンインストールに必要な Battle.net Update Agentとの通信 Battle.net 失敗しました。
- ドライバーとオペレーティング システムを更新して 、互換性の問題を解決します。
- Battle.net アプリをアンインストールして再インストールすると、まれにランチャーの問題が解決する場合があります。
- セキュリティ スキャンを実行して 、ウイルスまたはマルウェア感染を削除します。
- ログインモジュールをセキュリティ上の脅威として誤って識別する可能性のあるセキュリティプログラムを更新するか、一時的にアンインストールします。
- 権限の問題を解決するには、新しい管理者アカウント(Windowsのみ)を作成してみてください。
ここですべてを試しましたか?
上記のトラブルシューティング手順で問題を解決できなかった場合は、Blizzardプレイヤーコミュニティにテクニカルサポートフォーラム(利用可能な場合)またはその他のコミュニティゲームサイトでサポートを求めることができます。ローカル コンピューターまたはネットワーク技術者は、他のすべてのリソースを使い果たした場合にも支援できる場合があります。
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