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オーバーウォッチ 2・コイン・バンドルを購入しても、コインが届かない

更新済み: 4週間前
記事ID: 319162
製品:

よくある問題

  • オーバーウォッチ 2・コインを購入したのに、送付されない
  • 「オーバーウォッチ 2」の仮想通貨を購入したが、ゲーム内で入手したことがない

「オーバーウォッチ 2」コインの配送に遅延が発生しているという報告を受けており、現在調査中です。ゲーム内でコインがすぐに届かない場合は、以下のトラブルシューティングの手順をお試しください。

  1. 必ず、商品を配送する製品を購入したプラットフォーム(Battle.net、Steam、PlayStation、Nintendo、XBOXなど)でゲームにログインしてください。
  2. 「オーバーウォッチ 2」クライアントからログアウトし、ログインし直します
  3. PCでは、デスクトップ版 Battle.net アプリと「オーバーウォッチ 2」クライアントからログアウトしてからログインし直します
  4. アカウントのパスワードを再設定する
上記の手順がうまくいかない場合は、24時間待ってからもう一度やり直してください。