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「オーバーウォッチ 2」アカウント統合による障害

更新済み: 3ヶ月前
記事ID: 319973
製品:

よくある問題

  • 6日以上前から、アカウントの移行準備が整っているというメッセージが表示されています
  • 何週間も「オーバーウォッチ 2」の統合作業で動けなくなっている
  • BLZOWMIG60001エラーが表示されます: 「移行に関するカスタマーサポートへのお問い合わせにエラーが発生しました」

これは、現在プレイしようとしているアカウントよりも前に、別のコンソールアカウントがリンクされ、統合されている場合に発生する可能性があります。

サードパーティのアカウントと Battle.net アカウントをリンクする手順は、こちらでご確認いただけます。Battle.net アカウントに間違った第三者のアカウントを連携してしまった場合は、こちらで正しいアカウントを連携する手順をご確認ください

サードパーティのアカウントと Battle.net アカウントを連携したら、家庭用ゲーム機のアカウントで「オーバーウォッチ」にログインして統合を確定する必要があります。

一部のアカウントリンクにはクールダウン期間があり、変更できる頻度が制限されていることに注意してください。アカウントの種類(Xbox、Steam、PlayStationなど)によって異なりますが、Battle.net アカウント管理に警告が表示され、クールダウンのある種類のアカウントから連携を解除すると、具体的なクールダウン期間が指定されています。カスタマーサポートでは、このクールダウンを回避できません。