キャラクターが動かなくなっています、移動できません

キャラクターがワールドのどこかで動けなくなっている場合は、スタックキャラクターサービスを使用してキャラクターを安全な場所に移動してください。

ゲーム内

「World of Warcraft」および「World of Warcraft」プログレッションレルム

スタック文字サービスにアクセスするには:

1. Esc キーを押すか、? ボタンをクリックしてメニューを開きます。
2. 「 サポート」をクリックします。
3. 「Self-Service Options」まで下にスクロールし、「 Stuck Character Service 」をクリックしてから 、「Continue」をクリックします。

移動するキャラクターを選択するように求められます。

World of Warcraft Classic Era

スタック文字サービスにアクセスするには:

1. アイコンをクリックすると、ゲームメニューが表示されます
2. 「ヘルプ」をクリックします。
3. 「 キャラクタースタック」をクリックします。

クールダウン中でない場合、「 ハースストーン」を使用する か、 墓地にテレポートするかを選択できます。

ログインできない

動かなくなったキャラクターでログインできない場合は、以下をクリックしてWebサイトからサービスを開始してください。これはセルフサービスです。ゲームマスターからの返答はいたしません。

スタック文字サービス

Stuck Character Service で問題が解決しない場合は、次の手順を試してください。

1. Blizzard Battle.net デスクトップ版アプリで、「オプション」(プレイボタンの横の歯車)をクリックし、「エクスプローラーで表示」(Windows)または「Finderで表示」(Mac)を選択します
2. 「World of Warcraft」フォルダを開きます
3. トラブルシューティングを行うゲームのバージョン(_retail_、_classic_era_、または_classic_)のフォルダーを開きます
4. Data フォルダーと Cache フォルダーを削除するか、名前を DataOld および CacheOld に変更します
5. 「World of Warcraft」をリニューアルする

上記をすべて試してもキャラクターがゲーム内で動かなくなった場合は、同じキャラクターでもう一度キャラクターサービスを停止してください。これにより、チケットをオープンし、そのキャラクターがスタックしていることを報告して、追加のレビューを受けることができます。