この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。
よくある問題
- ソロシャッフルを辞めてランキングが下がったけどネットが切れたからだ
- 回線が切断され、レーティングポイントを失った
- ソロ・シャッフルのロード中に切断したため、15分間のデバフを受けました
カスタマーサポートは、たとえ不本意であっても、ソロシャッフルの退出に関連するペナルティを削除しません。
ペナルティの原因となる可能性のある問題を解決するには、該当する可能性のある次のトラブルシューティングのいずれかを使用します。
- クラッシュや切断が発生した場合は、 「World of Warcraft」のトラブルシューティング
- 発生した問題がバグであると思われる場合は、新しいバグレポートを送信してください。
注意:ゲーム内で提出されたバグに対して、個人向けの返信は届きません。代わりに、それらに対処する責任のあるチームに送られます。
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