オーバーウォッチ２ ショップから購入したバンドルに含まれているネームカードを受け取れてない

この問題については複数の報告を受けており、現在調査中です。
現在のところ、この問題の改善方法はありません。

新しい不具合が確認できた場合、バグ報告をしてください。

参考：ゲーム内から報告されたエラーは個別回答をしておりません。報告された不具合は担当チームに転送されます。