キャラクターサービス未配信

キャラクターブーストに関するお悩みなら、こちらの記事を参考にしてください。

ギフトキャラクターサービスはゲーム内に直接表示されません。ギフトは、まず「マイギフト」から受け取るか、Battle.net アプリでギフトアイコンをクリックする必要があります。

ギフトを受け取ってから、キャラクター選択画面にキャラクターサービスアイコンが表示されるまでに数分かかる場合があります。一旦ログオフしてログインし、再度ご確認ください。

私は自分のためにサービスを購入しました

キャラクターサービス(キャラクターの譲渡、派閥変更、種族変更、名前変更)を購入してもゲーム内でトークンを受け取れなかった場合、いくつかの理由が考えられます。

• トークンの配信がまだ進行中である可能性があります。このプロセスには最大 24 時間かかる場合があります。
• 支払いに失敗しました。トークンは、注文が「保留中」または「完了」の場合にのみゲーム内に表示されます。支払いが保留中の場合、トークンはグレー表示されます。お取引履歴をご確認ください。
• WoWアカウントに有効なサブスクリプションまたはゲーム時間が必要です。
• 購入時にオンラインでした。一旦ログオフし、再度ログインしてください。
• レルムにキャラクターがいません。キャラクターを作成してください。
• キャラクターを作成しましたが、まだワールドにログインしていません。少なくとも一度ゲームに参加し、ゲームを完全に終了して再起動してください。
• WoW の間違ったアカウント、リージョン、またはバージョンで製品を購入しました (たとえば、Modern WoW ではなく Classic など)。間違えた場合は、購入を返金してもう一度お試しください。

上記を全て確認してもキャラクターサービストークンアイコン(キャラクター選択画面右上に表示)が表示されない場合は、お問い合わせください。