ディアブロⅣ コンソールから購入した商品が反映されません

関する問題を調べるには、まず本体の製造元（SonyまたはMicrosoft）にお問い合わせください。決済が成功した場合は、ゲームを再起動して、ゲーム内の各商品の適切な所から確認してください。
 

• プラチナはショップに表示されています
• プレミアム・バトルパスとアクセラレーション・バトルパスは、シーズン・メニューからシーズン・キャラクター限定で利用可能です
• コスメティックや防具はワードローブから確認することができます。
• エモートはアクションホイールから設定する必要があります。
• 騎乗可能なマウント、マウント・アーマー、トロフィーは厩舎マスターで確認することができます。まず、馬を使用する前にゲームを進めることによって馬に乗る能力をアンロックする必要があります。

正しいBattle.netアカウントに連携していても、72時間後に商品を受け取っていない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。チケットには、お客様のコンソールの注文が確認でき、取引の詳細を含める領収書などを添付していただきますようお願い申し上げます。

コンソールアカウントを新しいBattle.netアカウントに連携した場合は、購入を復元するために元のBattle.netアカウントに再連携する必要があります。メールアドレスが思い出せない場合は、お問い合わせください。