「ディアブロ IV」エラーコード397006

PlayStationまたはXboxでディアブロIVに接続しようとしたときにこのエラーが表示される場合は、以下の手順に従って問題を解決してください。

1. ルータがデータで溢れることがないように、ネットワークデバイスをリセットしてください。
2. ワイヤレス接続を使用している場合、ネットワーク接続問題を改善させるために、インターネット接続の最適化をしてください。
3. ファイアウォール、ルーター、またはポートの設定に関する問題がないか、確認するために、ネットワーク構成を確認してください。

これらのヘルプが表示されない場合は、本体に組み込まれている接続テストを実行して、問題(PlayStation 4)(Xbox One)を診断することもできます。

すべてを試されましたか？

上記の手順でも問題が解決しない場合は、ディアブロIVのフォーラムをご覧いただくか、コンソールのメーカーにお問い合わせください(Sony)(Microsoft)。