よくある問題
- ディアブロIVを起動しようとするとエラーコード1が表示されます。
以下の手順に従って、接続エラーを解決してください。
- ルータがデータで溢れることがないように、ネットワークデバイスをリセットしてください。
- ワイヤレス接続を使用している場合、ネットワーク接続問題を改善させるために、インターネット接続の最適化をしてください。
- ファイアウォール、ルーター、またはポートの設定に関する問題がないか、確認するために、ネットワーク構成を確認してください。
これらのヘルプが表示されない場合は、本体に組み込まれている接続テストを実行して、問題(PlayStation 4)(Xbox One)を診断することもできます。
何もかも試してみたかい?
上記の手順でも問題が解決しない場合は、ディアブロIVのフォーラムをご覧いただくか、コンソールのメーカーにお問い合わせください(Sony)(Microsoft)
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