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Error 502 Bad Gateway in the Authenticator App
更新済み: 6ヶ月前
記事ID: 339978
よくある問題
古い認証コード・アプリを使用しようとするとエラーが発生します。
エラーメッセージ「502 Bad Gateway」が表示される
以前に古いアプリを使用して認証コードを設定していた場合は、Battle.net認証コードがBattle.net Mobile Appで利用可能になり、アプリを削除しました。アカウントから現在の認証コードを削除する必要があります。
新しい認証コードのセットアップを完了できない場合は、以下の手順に従ってください。
- バックグラウンドで実行中のアプリをすべて閉じる
- デバイスのインターネット接続を確認してください
- デバイスに十分な空き容量があることを確認してください
- 認証コードを削除して再度関連付けてみてください
- アプリをアンインストールし、スマートフォンを再起動してから、認証コードを再インストールしてください
- デバイスのアプリマネージャーから認証コードのデータとキャッシュを削除し、アプリを再起動して、もう一度お試しください
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