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ヴドゥ祭で現実のお金で購入できない

更新済み: 8ヶ月前
記事ID: 349190

よくある問題

  • iPhoneで「喧嘩祭」で何かを購入しようとするとエラーが発生する
  • Androidの喧嘩屋で購入できない

モバイルデバイスで「喧嘩祭」を購入する際にエラーが発生する場合は、以下のトラブルシューティング手順をお試しください。

  • Battle.netおよびモバイルショップのアカウントで、ゲーム内購入が許可されるようにペアレンタルコントロールが設定されていることを確認してください
  • モバイルデバイスを再起動します
  • お使いのモバイルデバイスでOSやファームウェアのアップデートを確認してください
  • 最新バージョンのゲームがインストールされていることを確認してください
  • ゲームのキャッシュを削除して、ゲームを完全にアンインストールしてから、再インストールしてもう一度お試しください
  • 別のデバイスでテストする
それでも問題が解決しない場合は、AppleのApp StoreのサポートサイトGoogle Playヘルプセンター、またはAmazon App Storeのヘルプセンターをご覧ください。