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スタックしたキャラクターセルフサービスサイトが処理中にスタック

更新済み: 3ヶ月前
記事ID: 354481

よくある問題

  • サポートページにキャラクターを読み込めず、処理中です
  • リクエストを処理中です。このページを開いたままにしておいていただければ、完了次第更新いたします。
  • キャラクターが動かなくなっていますが、セルフサービスページが読み込まれません

スタックしたキャラクタサービスの処理がスタックしているのを助けるために、次のトラブルシューティングを試してください。

  • ゲーム内ブラウザをお使いの場合は、ウェブサイトをご利用ください
  • 別のブラウザを使用するか、ブラウザのキャッシュとCookieをクリアするか、シークレット/プライベートブラウジングウィンドウを使用してみてください
  • 別のデバイスとネットワーク(WiFiが無効になっている電話など)を使用してみてください

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