不明な Battle.net アカウント Xboxアカウントに接続されています

接続の確認中に「エラーが発生しました」というエラー メッセージが表示された場合は、サードパーティのアカウント (Xbox) が既に別の Battle.net アカウントに接続されている可能性があります。連携している Battle.net アカウントを変更する場合は、以下の手順に従ってください。

警告：一部のタイトル(「ディアブロ IV」、「オーバーウォッチ 2」)の進行状況は、リンク再調整の過程で失われます。これは永久的な損失です。進行状況を失いたくない場合は、元の Battle.net アカウントでプレイする必要があります。カスタマーサポートは、失われた進行状況をサポートできません。

1. サードパーティのアカウント(Xbox)にログインし、ログインしたままにします
2. 連携する Battle.net アカウントにログインします
3. Battle.net アカウントで、 [接続] を選択します
4. [接続] ページのサードパーティ オプションを使用して、アカウントをリンクします

注: これによって、サードパーティ アカウントと古い Battle.net アカウントのリンクも解除されます。