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マウスまたはキーボードの入力遅延

更新済み: 3週間前
記事ID: 36607

よくある問題

  • オーバーウォッチでマウスが遅い
  • キーを押すと遅延が発生する
 

macOSユーザー向けの「World of Warcraft」でスクロールホイールが反応しないという報告について、開発者たちが調査しています。カスタマーサポートには、提供できる回避策や解決策はありません。

その他のトラブルシューティングについては、以下の手順に従ってください。

  1. World of Warcraftの場合、ユーザーインターフェイスをリセットして、ファイルとアドオンが破損していないことを確認してください。
  2. ゲーム内設定を下げる と、コンピューターのリソースへの負担を軽減するのに役立ちます。
  3. ドライバーとオペレーティング システムを更新して、互換性の問題を解決します。
  4. 他のすべてのアプリケーションを閉じて、ソフトウェアの競合を解決し、リソースを解放します。
  5. オーバーヒートすると、パフォーマンスの問題、ゲームのクラッシュ、コンピューターの完全なロックアップが発生する可能性があります。コンポーネントが過熱していないか確認してください
高度なトラブルシューティング
  1. Battle.net Appを開き、ゲームを選択してから、[ ]をクリックして[エクスプローラーで表示]を選択します。
  2. ゲームフォルダを開きます。
  3. ゲームの実行可能ファイルを右クリックし、[プロパティ] を選択します。
  4. 「互換性」タブをクリックします
  5. [高 DPI スケーリング動作を上書きする] がオンになっていることを確認します。ドロップダウンリストから「アプリケーション」を選択します。
    • 注:このオプションが表示されない場合は、利用可能なWindowsUpdateがあるかどうかを確認してください。
  6. 「OK」をクリックし、ゲームを再実行します。

ここですべてを試しましたか?

上記のトラブルシューティング手順で問題が解決しない場合は、Blizzardプレイヤーコミュニティにテクニカルサポートフォーラム(利用可能な場合)やその他のコミュニティゲームサイトでサポートを求めることができます。ローカル コンピューターまたはネットワーク技術者も、他のすべてのリソースを使い果たした場合に支援できる場合があります。