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オムニトークンで購入したアイテムは返金できません

更新済み: 5ヶ月前
記事ID: 366236

よくある問題

  • Mark of the Spelunker Supremeトークンで購入したことを後悔していますが、返金できません
  • スペランカー・ティア・トークンの購入に対する返金ができない
  • PvP版のティアを偶然にCurioで購入してしまいました。正しいアイテムを購入できるように返品してください

多くのアイテムは、2時間以内に任意のベンダーと話すことで払い戻すことができます。アイテム購入後にログアウトした場合、2時間のタイマー引き続きカウントダウンされます。

購入後にゲームを進めると、キャラクターのレベルを上げたり、ダンジョンやバトルグラウンドなどのインスタンス化されたコンテンツを入力したりするなど、アイテムの払い戻しのオプションが削除されます。

間違いを防ぐために、アクションが払い戻しタイマーを削除するたびに、確認して承認する必要があることを示す確認メッセージがゲームに表示されます。例えば、このメッセージはアイテムを装備、強化、アップグレード、または移動した際に表示され、その際にアイテムが正しく払い戻し不能になります。返金不可のアイテムについては、アイテムを購入するとすぐにポップアップウィンドウが表示されます。

カスタマーサポートは、トークンや通貨の払い戻しには協力しません。アイテムの返金ができない場合、または返金タイマーが切れている場合は、アイテムを保持、売却、または破棄することができます。