拡張版のシネマティックがキャラクターをロードしても再生され続ける

この拡張版のシネマティックは、拡張版のリリース後に初めてゲームにロードしたときにプレイするためのものです。ゲームを再インストールすると、再びプレイされます。

キャラクターにログインする度にシネマティックが繰り返し再生される場合は、キャッシュの問題または不具合が考えられます。 

これらのキャッシュに関する根本的な問題を解決するには、次の手順に従ってUIをリセットしてキャッシュをクリアします。UIをリセットしたら、ログインしてカットシーンをスキップします。少なくとも30秒待ってから、ゲームからログアウトします。再びログインすると、今後はシネマティックがスキップされます。

これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、バグとして報告してください。 既に複数の報告を受けており、意図したとおりに動作していないことを確認できます。カスタマーサポートには、提供できる回避策や解決策がありません。開発チームから該当の現象について迅速に改善作業を行っております。ご利用にご不便おかけし申し訳ございません。

注：ゲーム内で提出されたバグは個人的な回答を受け取りません。代わりに、対応するチームに向けられます。