弱体化:ログインするたびにシネマティックが再生され続ける

パッチムービーは、コンテンツアップデート後に初めてゲームをロードした際に再生するためのものです。キャラクターにログインするたびにシネマティックスが繰り返し再生される場合は、キャッシュの問題またはバグを示している可能性があります。

これらに関する根本的なキャッシュの問題を解決するには、次の手順に従って UI をリセットしてキャッシュをクリアします。UIをリセットしたら、ログインしてカットシーンをスキップしてください。30秒以上待ってから、ゲームからログアウトしてください。再度ログインすると、ムービーがスキップされます。

この問題に関する報告をいくつか受けており、意図したとおりに機能しない可能性があることを確認できます。カスタマーサポートには、上記の手順が機能しなかった場合の別の回避策または解決策はありません。開発者が問題の解決にできるだけ早く取り組んでいる間、ご不便をおかけして申し訳ありません。

新しい問題が見つかった場合は、新しいバグレポートを送信してください。

注:ゲーム内で報告された不具合に対して、個別に回答されることはありません。代わりに、それらに対処する責任のあるチームに送られます。