Warcraft Rumbleで購入したチケットは配信されません

イベントチケットを獲得するための購入が遅れたり、混乱したりする場合があります。以下は、イベントチケットを獲得するための購入を行った際に確認すべきトラブルシューティングの手順です。

• ゲームのバージョン:ゲームの最新バージョンがインストールされていることを確認します。携帯電話のアプリストアをチェックして、モバイルでプレイしている場合に保留中のアップデートがあるかどうかを確認します。Battle.net でプレイしている場合は、Battle.net Appで「Warcraft Rumble」を開き、歯車アイコンをクリックして「アップデートを確認」をクリックします。
• 正しいアカウントですか?: 進行状況は Battle.net アカウントにリンクされています。ランブルの進行状況が保存されている正しいアカウントにログインしていることを確認する必要があります。
• 注文の確認: 注文履歴 で、購入が処理されたかどうかを確認できます。支払いで問題が発生した場合は、一般的な支払いの問題の解決策を参照してください。クレジットカードでお支払いの場合、最初の購入に失敗した場合は、繰り返し購入を試みないことをお勧めします。これは、資金の一時的な保留を避けるためです。
• 別のソースから稼ぐ: 毎日の活動を通じて、不足している製品をもっと稼いでみてください。たとえば、チケットを授与するイベントがある場合、そのイベントを完了して、注文の配送が更新されるかどうかを確認してください。

問題が解決しない場合は、イベントチケットが届かないと報告されている理由を開発者が理解するのに役立つ バグレポートの投稿 をご検討ください。