よくある問題
不審なアクティビティのためにアカウントがロックされていますアクセスに変更があった場合、アカウントに対して安全なチェックを行う場合があります。これは、前回ログインしてから長い時間が経過したか、見慣れない場所からログインしたことを意味する可能性があります。
アカウントがこの安全な小切手を受け取った理由が記載されたメールが届いているはずです。また、「ログインできない」ページでアカウントへのアクセスを回復することもできます。
Battle.net Phone Notificationsを使用すると、今後このような状況が発生した場合に、アカウントを簡単に復元できます。携帯電話に送信されたコードを入力するだけで、アカウントのロックを解除できます。
Battle.net Authenticator を使用すると、今後のセキュリティチェックを防ぐことができます。
メールアドレスにアクセスできない場合や、アカウントを復元できない場合は、お問い合わせください。
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