「オーバーウォッチ 2」の待ち時間が長い

マッチを探す際に行列ができる理由はいくつかあります。以下に、この問題が発生する可能性のあるいくつかの理由と、トラブルシューティングに関するヒントを示します。

全プラットフォーム

以下の問題により、「オーバーウォッチ 2」で利用可能なすべてのプラットフォームでキューに遅延が生じる可能性があります。

フレンドとの対戦

ワイド・グループ・プレイは「オーバーウォッチ 2」の機能で、パーティー内の誰よりもランクが5レベル以上高いフレンドとグループを組むことができます。これにより、同様の能力のグループとマッチングするための特別なキューに入れられます。この機能の詳細については、こちらの ブログ記事をご覧ください。

接続の問題

「オーバーウォッチ 2」でマッチの待機時間が長くなるのは、接続不良が原因である可能性があります。家庭用ゲーム機の問題のトラブルシューティングについては、 こちらの記事をご覧ください。PC での接続の問題のトラブルシューティングを行うには、 こちらの記事を参照してください。

コンソール固有の問題

コンソールでプレイしていて問題が発生している場合は、コンソール固有の問題により、待ち時間が長くなる可能性があります。Blizzardカスタマーサポートでは、Battle.net 以外の機能に起因するキューの問題に関するサポートを行えません。

キャッシュされたデータ

まれに、本体の試用データが破損していると、特に他のユーザーと一緒にキューに入れているときに、非常に長いキューが発生することがあります。トラブルシューティングを行うには、ゲームのセーブデータやキャッシュなど、本体からすべてのローカルデータを削除します。

コンソール版のクロスプレイ無効

クロスプレイは一部のコンソールで無効化できます。クロスプレイを無効にすると、グループ化できる人数が制限されます。クロスプレイのステータスを確認するには、本体のサポートサイトにアクセスしてください。

コンソールのレピュテーション

レピュテーションが低いか、コンソールシステムによるアクションにより、システムが同様のレピュテーションを持つ他のプレイヤーとグループ化されるため、待機時間が長くなる可能性があります。評価とコンソールの動作の詳細については、お使いの本体のサポートサイトを参照してください。