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友人や家族が不正に購入した

更新済み: 18時間前
記事ID: 56162
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よくある問題

  • 子供が許可していない購入をしました
  • 友達が私のカードを許可なく使用しました
  • 私の銀行口座に、身に覚えのないBlizzard Entertainmentへの支払いがあります
  • サブスクリプションの料金が二重に請求されている

友人や家族があなたの許可なくあなたの支払い方法を使用して購入した場合、あなたがまだ金融機関に請求に異議を唱えていなければ、カスタマーサービスは払い戻しを支援できる場合があります。

注文を見つけることができる場合にのみ、支援できます。注文番号がわからない場合、または購入が行われた Battle.net アカウントのメールアドレスがわからない場合は、調査をさせていただきますので、ライブサポートからお問い合わせください。

お支払い方法のセキュリティについてご不明な点がございましたら、ご利用の金融機関またはクレジットカード会社にお問い合わせいただくことをおすすめします。